T.F. O'Brien Refrigeración y Calefacción 

Nuevo Hyde Park, Nueva York

Tiempo Completo - Presencial

Lunes – Viernes

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

$25.00 - $30.00 por hora + Horas Extras + Bonificaciones

¿Te motiva?

¿Eres organizado?

¿Estás orientado a objetivos y estableces tus propias metas?

¿Te entusiasma la multitarea?

¿Puedes comunicarte de manera efectiva hacia arriba y hacia abajo?

¿Te haces responsable de los éxitos y fracasos de tu departamento?

¿Eres un hacedor que conoce el objetivo y sobresale en su logro?

¿Eres un jugador de equipo?

¿Estás buscando una carrera y no solo un trabajo?

¿Está buscando la oportunidad adecuada que le permita utilizar las características anteriores para sobresalir con nosotros?

Si respondió "SÍ" a TODAS las preguntas anteriores, ¡entonces puede ser la opción adecuada para nosotros!

 

Probablemente haya visto nuestros camiones o comerciales de televisión. T.F. O'Brien es una empresa familiar que ha estado en el negocio durante más de 90 años y se enorgullece de satisfacer las necesidades de calefacción, refrigeración y calidad del aire interior de los clientes en Long Island, Queens y Brooklyn. En T.F. O'Brien, nos esforzamos por diferenciarnos de otras empresas. Diferentes en la forma en que tratamos a nuestros clientes, diferentes en la forma en que trabajamos entre nosotros y diferentes en los resultados que logramos.

 

Estas diferencias se capturan mejor en nuestros 33 Fundamentos que son la base de nuestra extraordinaria cultura. Esto es lo que nos diferencia e impulsa nuestro éxito. Lo llamamos, La Diferencia T.F. O'Brien.

 

 

 

 

 

Actualmente estamos buscando un Coordinador del Departamento de Servicio confiable y de tiempo completo para unirse a nuestro equipo de profesionales de HVAC de primer nivel. Como coordinador del departamento de servicio, estará en el centro de nuestras operaciones, asegurando una comunicación fluida entre nuestros clientes y los técnicos de servicio y asegurando que las órdenes de trabajo se programen con prontitud. En T.F. O'Brien, valoramos la excelencia y la recompensamos con salarios competitivos, beneficios integrales y el apoyo que necesita para prosperar en su carrera. Las oportunidades en T.F. O'Brien son ilimitadas.

 

·   Compensación competitiva

·   Oportunidades para horas extras

·   Bonos/Spiffs

·   Contribución a su plan de jubilación

·   Seguro de salud/dental y de la vista

·   Obtén reconocimiento por tus logros a través de oportunidades de avance interno.

·   Mantén un equilibrio entre el trabajo y la vida personal con nuestras vacaciones pagadas y días festivos pagados

·   Capacitación interna / externa pagada

·   Almuerzos gratuitos y salidas grupales

·   Gestione los horarios diarios de los técnicos de servicio y mantenimiento para maximizar los resultados.

·   Configure el tablero de despacho y los técnicos para las llamadas de servicio.

·   Asegúrese de que todas las llamadas de servicio se completen correctamente a través del proceso de informe del técnico.

·   Mantener el horario de guardia para los técnicos de servicio. Mantener la base de datos de clientes con información actualizada.

·   Proporcionar e informar comunicaciones claras y concisas con los gerentes de departamento, empleados y clientes, incluido el mantenimiento de los clientes informados sobre el horario de la empresa y los plazos de entrega solicitados.

·  Manejar las quejas y problemas de los clientes y llegar a una resolución satisfactoria.

·  Solucione los problemas de los equipos de calefacción y refrigeración por teléfono con los clientes.

Puntos clave y responsabilidades:

·   Superar las expectativas del cliente en cuanto a calidad y valor.

·   Comunícate con el Gerente de Servicios de manera regular y rutinaria para resolver preguntas, inquietudes o problemas.

·   Cumplir o superar todas las metas financieras asignadas.

·   Implementar todas las mejores prácticas de la empresa que se aplican dentro del departamento con prontitud.

·   Participar en las salidas y funciones de la empresa para desarrollar un equipo exitoso.

·    Ayudar al gerente de servicios a desarrollar objetivos departamentales que se alineen con los objetivos de la empresa cada año.

·    Obtenga una comprensión profunda y completa de cómo el rendimiento del departamento afecta los resultados financieros y de KPI de la empresa.

·    Proporcionar coaching y retroalimentación positivos constantes a los miembros del equipo.

·   Reportar toda la información, informes y datos relevantes al Equipo de Gestión según sea necesario.

·   Informará cualquier problema relevante de seguridad, cumplimiento o legal directamente al Gerente de Servicio.

·   Participar en las reuniones de la empresa, celebrar reuniones periódicas del departamento de RSC y participar en la planificación de la empresa.

·   Asistir a una capacitación técnica para aprender sobre equipos de calefacción y refrigeración para tener una idea general de la industria de HVAC

¿Tengo lo que se necesita?

• 2-3 años de experiencia preferiblemente pero no obligatoria

• Capacidad de adaptación y gestión de múltiples responsabilidades

• Gran atención al detalle

• Fuertes habilidades organizativas

• Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos y tomar decisiones informadas

No esperes. . . ¡Aplica hoy!

Por favor, envíenos un correo electrónico a Andres@tfobrien.comcon una copia de su currículum si se toma en serio esta oportunidad.

Para obtener más información sobre las carreras en T.F. O'Brien, visite nuestro sitio web en www.tfobrien.com/careers

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y una fuente de referencias. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.