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Tiempo completo • Myrtle Beach
J & J Air es una empresa familiar de climatización y climatización en North Myrtle Beach, SC. Ofrecemos un servicio rápido y amable a clientes residenciales y comerciales, y estamos orgullosos de ser Especialistas certificados en Trane Comfort. Nuestro equipo es conocido por su profesionalidad, calidad de trabajo y compromiso con un servicio honesto y fiable. Únete a una empresa que valore la integridad, apoye el crecimiento y se enorgullezca de hacer bien su trabajo.
Beneficios:
- Salidas del personal
- Teléfono de pago de la empresa
- Uniformes de la compañía
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro dental
- Seguro de visión
Sobre el puesto:
Buscamos a un profesional fiable y detallista, con excelentes habilidades de comunicación. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes HVAC de J & J Air: gestionando llamadas entrantes, introduciendo solicitudes de cita en un sistema informático de programación y coordinando con nuestros equipos de servicio y ventas HVAC para garantizar una respuesta oportuna y eficiente. El candidato ideal se sentirá cómodo usando software de programación y despacho, y poseerá sólidas habilidades organizativas para gestionar prioridades manteniendo una comunicación clara y profesional tanto con clientes como con miembros del equipo.
Buscamos a un profesional fiable y detallista, con excelentes habilidades de comunicación. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes HVAC de J & J Air: gestionando llamadas entrantes, introduciendo solicitudes de cita en un sistema informático de programación y coordinando con nuestros equipos de servicio y ventas HVAC para garantizar una respuesta oportuna y eficiente. El candidato ideal se sentirá cómodo usando software de programación y despacho, y poseerá sólidas habilidades organizativas para gestionar prioridades manteniendo una comunicación clara y profesional tanto con clientes como con miembros del equipo.
Responsabilidades:
- Coordina y programa citas de forma eficiente mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes de chat
- Supervisar el calendario de despacho para detectar conflictos de reservas y realizar los cambios necesarios
- Responde rápidamente a los mensajes por teléfono, correo electrónico y chat
- Mantén registros precisos, como llamadas telefónicas de encuestas a clientes e informes de seguimiento
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional a clientes y personal
- Utilizar software de despacho para despachar, registrar y gestionar los horarios
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la eficiencia operativa
Requisitos:
- Experiencia previa en despachos, preferencia por HVAC
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
- Experiencia en introducción de datos
- Experto en el uso de software de despacho y la suite Microsoft Office
- Orientado al detalle con sólidas habilidades organizativas
- Conocimiento de la zona de Grand Strand para planificar rutas de despacho
Compensación: $18.00 por hora
J & J Air - Manteniéndote cómodo
J & J Air es una empresa local de calefacción y refrigeración situada en Grand Strand. Atendemos tanto a clientes residenciales como comerciales. Nuestra marca registrada es un servicio rápido y amable por parte de técnicos bien formados y licenciados.
Estamos orgullosos de ser distribuidores Trane Comfort Specialist. Como distribuidor Trane Comfort Specialist, estamos totalmente comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio. La designación Trane Comfort Specialist significa que cumplimos con los estándares más estrictos de profesionalidad y experiencia tecnológica de Trane. Es nuestro equipo el que marca la diferencia.
En 2001, J & J Air se fundó bajo la idea básica de que los consumidores deberían poder confiar en una empresa que se exige estándares más altos. En nuestra opinión, el trabajo honesto hace crecer un negocio honesto ofreciendo productos y servicios de calidad a un precio competitivo. Seguimos el mismo principio básico hoy en día, ya que nuestro negocio sigue creciendo, y nunca olvidamos lo que nos ha traído hasta aquí. Hay muchas opciones emocionantes para una carrera en HVACR esperando ser exploradas.
Aplicar aquí.
Más que una carrera
Gran lugar para el avance
Mejor salario para los mejores talentos
Ambiente de trabajo bien organizado
Capacitación técnica pagada
Bono de inicio de sesión disponible para puestos de técnico e instalador de HVAC