Técnico de Servicio Senior Nivel I
Tiempo completo • Opelika, AL
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Título del puesto: Técnico Senior de Nivel I
Reporta a: Responsable de Servicio
Clasificación: No Exenta
Resumen del puesto
El puesto de Técnico Senior de Nivel I es el puesto de técnico senior de entrada. Este puesto es responsable de realizar de forma independiente el trabajo estándar de servicio HVAC, diagnósticos básicos a moderados, y ofrecer una calidad y profesionalidad constantes.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y reparar problemas comunes de climatización residencial.
- Completar las llamadas de servicio de forma independiente con supervisión limitada.
- Escalar los diagnósticos avanzados de forma adecuada.
- Mantener una documentación precisa y una comunicación con el cliente.
- Seguir todos los procedimientos de seguridad y de la empresa.
Expectativas de rendimiento
Expectativa de categoría
Ingresos: 7.000-8.000 dólares semanales
Tasa de devolución de llamada 7-9%
Eficiencia facturable 70-75%
Exactitud de la documentación 100% conforme
Cumplimiento de seguridad Cero infracciones prevenibles
Ingresos: 7.000-8.000 dólares semanales
Tasa de devolución de llamada 7-9%
Eficiencia facturable 70-75%
Exactitud de la documentación 100% conforme
Cumplimiento de seguridad Cero infracciones prevenibles
Cualificaciones
- 2 - 3 años de experiencia en servicios HVAC
- Certificación Universal de la EPA (Requerida)
- Capacidad para diagnosticar y reparar de forma independiente problemas comunes de HVAC residencial
- Comunicación profesional y clara con los clientes
- Permiso de conducir válido con historial de conducción aceptable
Aclaración del puesto: Este puesto se centra en realizar el trabajo estándar de servicio con calidad y profesionalidad, sin responsabilidad de liderazgo técnico o formación.
Compensación: 20,00 $ - 23,00 $ la hora
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Más que una carrera.
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Excelente paga.
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El futuro es brillante:
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. Se proyecta que la industria de HVACR tenga casi 115,000 ofertas de trabajo para 2026. Nuestra industria está creciendo mucho más rápido que muchos otros campos y proporciona empleos estables a largo plazo.
Nuevas Tecnologías.
HVACR ofrece oportunidades para trabajar en campos innovadores de alta tecnología. El nuevo sistema de climatización se está diseñando para ser más respetuoso con el medio ambiente mediante el uso de menos energía y productos químicos menos contaminantes.
Variedad de trayectorias profesionales.
Los técnicos de HVAC trabajan con todo, desde tuberías hasta sistemas eléctricos, por lo que es más variado que otros oficios. Comience como técnico en la industria de HVAC y podría pasar a convertirse en gerente de servicio, pasar a ventas, transformarse en mantenimiento de edificios o comenzar su propio negocio de HVAC.