Especialista en Relaciones con el Cliente
Tiempo completo • Mechanicsburg
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de la vista
- Recursos de bienestar
Nuestros especialistas en relaciones con el cliente son responsables de crear una primera impresión positiva de Zimmerman Plumbing & Heating, Inc. para todas las personas que llaman y visitantes. Además, el puesto es responsable de la operación eficiente del despacho y la supervisión del viaje del cliente por parte de Zimmerman Plumbing & Heating, Inc. Buscamos candidatos que sepan escuchar, que disfruten trabajando en equipo y que se esfuercen por dar lo mejor de sí mismos cada día.
Los deberes incluyen:
Los deberes incluyen:
- Ayudar a los clientes, técnicos, proveedores y otras personas con información general cuando llaman o se detienen en la oficina
- Programación y organización de citas para los clientes
- Envío de técnicos a los lugares de trabajo
- Utilizar el sistema informático para una multitud de tareas: ServiceTitan es el software principal
- Responder y transferir a las personas que llaman al departamento y al miembro del personal apropiados
- Tomar y distribuir mensajes según sea necesario
- Actualizar y mantener actualizada la información de los clientes y de la empresa
- Realización de funciones generales de oficina y administrativas
Calificaciones laborales:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Experiencia y capacidad física para desempeñar todas las funciones de oficina de negocios modernos
- Excelentes habilidades telefónicas y de servicio al cliente
- Competencia informática general, es decir, Microsoft Word, Excel, Outlook, Adobe y similares.
- Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente y oportuna
- Capacidad para operar todo el equipo de oficina administrativa actual, incluidas computadoras y otros equipos informáticos, fotocopiadoras, impresoras, etc.
- Se requieren fuertes habilidades organizativas
Tenemos oportunidades para una carrera esperándote.
Si está buscando una carrera que ofrezca estabilidad laboral, un salario sólido, excelentes beneficios y más, ¡ha venido al lugar correcto!
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Sueldo y beneficios
Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro equipo sea compensado en función de su trabajo y experiencia. A medida que crezcas y aprendas, también debería hacerlo tu potencial de ingresos. Nuestro equipo también aprovecha cosas como un excelente seguro médico, igualación de jubilación y mucho más.
Empresa familiar
Como pequeña empresa local, valoramos a todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo. Ofrecemos vacaciones pagadas, tiempo libre y días festivos junto con la flexibilidad en torno a la programación para necesidades personales de vez en cuando.
Herramientas y equipos
Tanto los miembros de nuestra oficina como los miembros del equipo técnico cuentan con las herramientas necesarias para hacer su trabajo de la mejor manera posible. A nuestros técnicos se les proporcionan uniformes e incluso vehículos de la empresa para manejar sus desplazamientos.
Formación y crecimiento
Brindamos una amplia capacitación en el trabajo utilizando las mejores prácticas de la industria. Las oportunidades externas están disponibles a través de nuestra red de fabricantes y distribuidores.